盡管一邊布局金融企業，一邊兼并視頻網站，但是并不能掩飾住蘇寧云商利潤下滑的現實。更為嚴重的是，蘇寧云商首次出現了單季度虧損的局面。
10月31日，蘇寧云商發布2013年三季報，公司第三季度營業總收入為246.10億元，同比下滑2.50%；第三季度凈利潤為-1.08億元，同比下降118.11%。公司今年前三季度營業總收入為801.43億元，同比增長10.65%；前三季度凈利潤為6.25億元，同比下滑73.41%。
值得注意的是，這是蘇寧云商上市以來首次出現單季度虧損的情況。機構投資者認為，對于蘇寧云商前三季度凈利潤的下滑幅度，基本上在市場預期的范圍之內。
實體店調整加快
隨著蘇寧云商的戰略向互聯網公司轉型之后，公司實體店的調整也隨之繼續加快。
蘇寧云商2013年三季報顯示，2013年1-9月，公司新開連鎖店54家，其中常規店48家，樂購仕生活廣場店4家，紅孩子專業店2家，調整/關閉店面150家，連鎖店凈減少96家。
盡管蘇寧云商的線上業務保持快速增長，銷售占比持續提升，并繼續貫徹推進“線上線下同價”策略，但是由此帶來的后果，就是蘇寧云商的綜合毛利率下降至15.21%，較2012年同期下降3.48個百分點。
一位持有蘇寧云商的基金經理告訴記者，今年上半年，蘇寧云商的主營業務毛利率就出現同比下降，“主要是公司持續推進線下連鎖平臺與線上業務的融合，采取‘線上線下同價’策略，拉低了線下的毛利率。線上的消費類電子產品毛利率較低，這些都是導致公司綜合毛利率下滑的主要原因。”
除去毛利率下滑導致凈利潤虧損之外，蘇寧云商的資產減值和營業外支出的增加也是虧損的主要原因。
隨著銷售規模的擴大，蘇寧云商的存貨規模同比增加，且公司進一步提高自主產品占比，相應計提的減值準備金額有所增加，由此帶來資產減值損失較2012年同期增加129.24%。
由于主動調整關閉了經營不達預期店面，蘇寧云商不得不支付了對應的補償金，這帶來營業外支出較2012年同期增加34.89%。
對此，蘇寧云商認為，短期來看一次性費用支出有所增加，但長期來看有利于店面結構的優化和租售比的降低。
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